Zamówienie i dostawa

Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku.

Zamówienia są wysyłane w dni robocze od poniedziałku do piątku. Zamówienia są przetwarzane w ciągu 2–8 dni od momentu ich złożenia. Czas dostawy wynosi od 10 do 15 dni. Prosimy pamiętać, że nie przetwarzamy zamówień w weekendy.

Metody wysyłki: Wysyłka standardowa

Całkowity czas dostawy = czas przetwarzania + czas wysyłki

Śledzenie zamówienia

Otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane. Aktualizacja informacji o śledzeniu przesyłki w systemie zajmuje od 1 do 3 dni roboczych.

• Upewnij się, że wszystkie dane dotyczące dostawy są poprawne. Jeśli informacje są nieprawidłowe i/lub niekompletne, możemy skontaktować się z Tobą w celu ich aktualizacji, co może spowodować opóźnienia w dostarczeniu zamówienia. Opóźnienia mogą również wynikać z odprawy celnej.
  
• Twoje lokalne służby celne mogą wymagać dodatkowych dokumentów oraz czasu na odprawę Twojej przesyłki, co może opóźnić przewidywany czas dostawy.
  
• Twoje zamówienie może zostać dostarczone do Ciebie przez lokalną pocztę lub lokalnego kuriera. W zależności od Twojego regionu większość zamówień jest dostarczana przez lokalną pocztę, więc paczka zostanie doręczona razem z Twoją zwykłą pocztą. Jeśli nie będzie Cię w domu w momencie doręczenia, operator pocztowy może zostawić awizo z informacją, gdzie i jak można odebrać przesyłkę.
  
• Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi od naszego zespołu obsługi klienta przez dłuższy czas (24 godziny w dni robocze, 48 godzin w weekend), sprawdź folder Spam w swojej skrzynce e-mail kontaktowej. Nasze wiadomości mogły zostać błędnie przefiltrowane przez Twój serwer/dostawcę poczty elektronicznej.